よくある質問

はい、申込いただけます。
毎月1回あるZoomでの育爪相談＆レッスン会への出席は自由です。欠席しても録画（アーカイブ）を見ることができます。

購入後に育爪スクールより届くメールから、教材視聴の手続きをするとコンテンツを見ることができます。

育爪友の会の視聴教材URL：https://shop.ikuzume.jp/apps/ldt-course/course/677ba9f874eb5cc661dcfdc4
※ブックマークしておくと便利です

＜A:操作方法がわからない場合＞
こちらから決済方法の案内メールを送信しますので、「クレジットカードを変更・更新したい旨」をチャット（画面右下の吹き出し）からお知らせください。

＜B:育爪ショップのアカウントがある場合＞
育爪ショップのアカウントページより変更・更新できます。

1. 育爪ショップにログインする
   （https://shop.ikuzume.jp/account/login）
2. アカウントページの「オンラインサロンの詳細」を押す
3. ご注文の定期便一覧：育爪友の会の「詳細の確認・変更」を押す
4. お支払い方法の「変更する」を押す
5. 育爪ショップでご利用中のメールアドレスに「決済方法の変更メール」が届くので、メール内のリンクを押す
6. お支払い方法設定画面に移るので「クレジットカード払い」を選択して、カード情報を登録し、画面一番下の「更新する」を押す

※※Shop Payに登録しているカード情報を利用している場合は、Shop Payの画面に移ります※※

＜C:決済にShop Payを利用している場合＞
Shop Payアカウントより更新できます。

1. Shop Payにログインする（https://shop.app/pay/authentication/login）
2. 「アクティブな注文」から該当するサブスクリプションを選択する
3. 「決済方法の編集」を押す
4. 既存のカード情報を変更して「更新」を押す

育爪友の会はお支払日と発送日は「30日間隔」です。

発送日は、基本的に注文日（＝お支払日）または注文日の翌日です。倉庫の定休日と重なる場合は、後ろにずれます。

次回お支払日の7日前に、お知らせメールが自動で送信されますので、発送日を確認いただけます。

お休み（スキップ）はできません。
一旦解約し、必要になったタイミングで、再度ご注文ください。

育爪ショップのアカウントをお持ちの場合は、マイアカウントより解約できます。

アカウントをお持ちでない場合はこちらから作成できます。

＜ご注意＞
・初回注文の直後に解約した場合でも、当月分の育爪グッズは出荷されます。
・育爪友の会のコンテンツ（視聴教材）は、解約直後から利用できなくなります。

＜マイアカウントからの解約手順＞

1. マイアカウント内の「定期契約（サブスクリプション）を管理」を押す
2. ご注文の定期便一覧：育爪友の会の「詳細の確認・変更」を押す
3. 画面一番下の「解約する」を押す
4. 解約しますか？画面：「その他」のラジオボタンを押して解約理由を入力して、画面右下の「解約」ボタンを押す
5. 画面下に「解約しました」の青色のバーが表示されたら解約完了
6. 育爪ショップに登録中のメールアドレス宛に、タイトル「育爪友の会から登録を解除しました。」のメールが届く

＜アカウントをお持ちでない場合／解約方法がわからない場合＞
以下の3点をチャット（画面右下の吹き出し）からお知らせください。

①育爪友の会の解約を希望します
②姓名
③メールアドレス

以上の3点を営業時間内に確認次第、こちらで解約します。

発送を遅らせることは承っていません。
一旦解約し、必要になったタイミングで、再度ご注文ください。

はい、可能です。
育爪グッズの発送を前倒しできます。

チャット（画面右下の吹き出し）からお知らせください。

＜ご注意＞
発送を早めた分だけ、以降の発送も前倒しになります。

例：
次回の発送を
「6/15→6/1」に変更した場合、

次々回の発送は
「7/15→7/1」になります。

＜補足＞
ほかの商品を追加して出荷することも可能です。

はい、できます。育爪友の会と同じ配送でお送りします。

＜ご注意＞
1.システム上、在庫切れの商品でも追加できてしまいます。
2.商品一覧ページを見て、在庫切れでない商品を追加ください。
3.商品を追加できても、在庫がない場合は出荷されません。
4.商品を追加した時点で在庫があっても、出荷時点で在庫切れになった場合は出荷されません。
5.一度商品を追加すると、削除しない限り次回以降も自動的に出荷されます。
6.追加した商品が、次回以降は不要な場合は、出荷されたあとに削除する必要があります。

＜商品を追加する手順＞
【１】育爪ショップにログイン後、アカウントページの「オンラインサロンの詳細」を押します。
【２】ご注文の定期便一覧の「詳細確認・変更」を押します。
【３】該当の定期商品の「追加で商品を購入する」の青いボタンを押します。
【４】単品商品一覧の中から、追加したい商品を選択します。
※ 商品の追加は1個ずつとなります。2個追加したい場合は、同じ商品を2回選択します。

＜追加した商品の削除手順＞
【１】育爪ショップにログイン後、アカウントページの「オンラインサロンの詳細」を押します。
【２】ご注文の定期便一覧の「詳細確認・変更」を押します。
【３】定期便の詳細画面に移りますので、削除したい商品の「削除」ボタンを押します
※削除したい商品が複数ある場合は、【２】【３】の手順を繰り返し行います

はい、マイアカウントから下記の手順で変更できます。

育爪ショップのアカウントをお持ちの場合
1．サブスクリプションを管理
2．詳細の確認・変更をする
3．配送先住所「変更する」
4．配送先住所を入力して「保存」

アカウントをお持ちでない場合はこちらから作成できます。

＜育爪友の会＞
▼内容
・毎月のオンライン相談会（Zoom）
・LINEでの無料相談
・会員限定コンテンツ（動画・記事etc…）
・育爪グッズを毎月お届け
▼学び方
・プロに質問しながら、サポートを受けて実践
▼特徴
・相談、質問できる安心感
・毎月グッズが届くので続けやすい
・コミュニティに所属できる
▼向いている人
・分からないことをすぐ質問したい人
・毎月グッズが届く仕組みで習慣化したい人
・仲間と一緒に育爪に取り組みたい人

＜育爪セルフケアセット＞
▼内容
・育爪オイル（10ml）
・爪やすり
・水を入れるドロップ容器
・書籍『女は爪で美人になる』
▼学び方
・書籍を読み、自分で理解しながら実践
▼特徴
・本と道具がそろうスターターセット
・自分のペースで始められる
・単発購入
▼向いている人
・読んで学び、自力で続けられる人
・まずは試してみたい人