育爪ショップのマイアカウントを作ると以下の3つができるようになります。
1.住所の変更、追加
2.定期購入（サブスクリプション）の解約、配送先住所の変更
3.定期購入への商品追加（同一配送されます）
1.マイアカウントを押す
2.アカウントを作成するを押す
3.「名」「姓」「注文に使ったメールアドレス」「新しいパスワード」を入力して「作成する」を押す
4.「お客様アカウントの確認」というメールが届くので「ショップにアクセスする」を押す
以上でマイアカウントが作成できます。
「①メールアドレス変更のお願い」「②現在のメールアドレス」「③新しいメールアドレス」の3点をチャットなどで送ってください。
パスワードをリセットするを押してパスワードをリセットしてください。
もし、「アカウントが見つかりません」と表示される場合は、アカウントを作成するを押してアカウントを作成ください。
それでも問題が解決しない場合は、「アカウントの有効化メール」を送りますので、チャットなどからお知らせください。
お客様による削除ができないため、こちらで削除します。
削除したいアカウントの「メールアドレス」「姓名」の2点をお知らせください。
お手数ですが、こちらからアカウントを作成ください。
以前と同じメールアドレスでも、異なるメールアドレスでも、どちらでも大丈夫です。
それでも問題が解決しない場合は、「アカウントの有効化メール」を送りますので、お知らせください。
使用手順は下記の通りです↓
なお、すでに別の割引（5個以上まとめ買いなど）が適用されている場合は入力欄が表示されず、クーポンが使えません。
その場合は注文後にクーポン分を返金しますので、次の2点をお知らせください。
使用済、または、コードが間違っている可能性があります。 1字ずつ入力すると間違えやすいため、コードをコピーして貼り付けてください。 LINEからは「部分コピー」して貼り付けてください。 なお、すでに別の割引（5個以上まとめ買いなど）が適用されている場合は入力欄が表示されず、クーポンが使えません。
その場合は注文後にクーポン分を返金しますので、次の2点をお知らせください。
まとめ買い割引など、すでに割引が適用されている場合はクーポンが使えません（入力欄が表示されません）。
その場合は注文後にクーポン分を返金しますので、次の2点をお知らせください。
購入後に育爪スクールより届くメールから、教材視聴の手続きをするとコンテンツを見ることができます。
育爪友の会の視聴教材URL：https://school.ikuzume.jp/courses/enrolled/1555300
※ブックマークしておくと便利です
育爪ショップにログイン後、マイアカウントページより変更できます。
お休み（スキップ）はできません。一度解約いただき、また必要になった時点で契約ください。
育爪友の会にログイン後、マイアカウントより解約できます。
解約方法がわからない場合は、以下の3点をお知らせください。
①育爪友の会の解約を希望します
②姓名
③メールアドレス
以上の3点を営業時間内に確認しましたら、こちらで解約いたします。
＊解約のご注意
・ご注文のすぐあとに解約しても、当月分は解約できません。2回目以降の分から解約できます。
・育爪友の会のコンテンツ・ライブラリーは、解約直後から、視聴できなくなります。
・注文後の変更・キャンセルは、「追加の送料」「往復の送料」「作業費」などの実費が発生します。
▼ マイアカウントからの解約手順
発送を遅らせることは承っていません。
一旦解約し、必要になったタイミングで、再度ご注文ください。
はい、申込いただけます。
毎月1回あるZOOMでの育爪ミーティングへの参加は自由です。出席でも欠席でも、どちらでも大丈夫です。後で録画を見るこもできます。
はい、育爪セットの発送日を早めることは可能です。
チャットなどから、ご連絡ください。ただし、発送を早めた分だけ、次の発送も前倒しになります。
例：
次回：7/15発送予定・次々回：8/14発送予定
↓
次回：7/11発送予定・次々回：8/10発送予定
また、次回の定期便と一緒に他の商品を追加して出荷することも可能です。
連絡いただけたら嬉しいですが、連絡なしでも大丈夫です。
はい、変更できます。フォーム送信後の自動返信メールにある「回答を編集」を押して、変更いただけます。
育爪友の会は「31日間隔」のお支払いになります。解約しない限り、「初回注文日の31日間隔」で、自動的に、お支払いと商品の発送が実行されます。
そのため、下記のような注文日の場合は、翌月のセット内容を飛ばすことになります。
今回→次回
1/29→3/1
1/30→3/2
1/31→3/3
3/31→5/1
5/31→7/1
8/31→10/1
10/31→12/1
また、育爪セットの発送日は、基本的に注文日（お支払日）ですが、倉庫の定休日（日曜など）と重なる場合は、注文日（お支払日）より後ろにずれます。
お支払日の7日前に、お知らせメールが自動で送信されます。
＊解約するとすぐに、育爪ミーテイングに参加できなくなります。育爪友の会のコンテンツ・ライブラリーも解約直後から、視聴できなくなります。
はい、できます。育爪友の会と同じ配送でお送りします。
＊ご注意
1.システム上、在庫切れの商品でも追加できてしまいます。
2.商品一覧ページを見て、在庫切れでない商品を追加ください。
3.商品を追加できても、在庫がない場合は出荷されません。
4.商品を追加した時点で在庫があっても、出荷時点で在庫切れになった場合は出荷されません。
5.一度商品を追加すると、削除しない限り次回以降も自動的に出荷されます。
6.追加した商品が、次回以降は不要な場合は、出荷されたあとに削除する必要があります。
【１】育爪ショップにログイン後、マイアカウントページの「定期契約（サブスクリプション）を管理」を押します。
【２】ご注文の定期便一覧の「詳細の確認・変更をする」を押します。
【３】該当の定期商品の「追加で商品を購入する」の青いボタンを押します。
【４】単品商品一覧の中から、追加したい商品を選択します。
※ 商品の追加は1個となり、数量調整ができません。2個追加したい場合は、同じ商品を2回選択します。
はい、マイアカウントから下記の手順で変更できます。
育爪ショップにログイン＞マイアカウント＞サブスクリプションを管理＞詳細の確認・変更をする＞配送先住所「変更する」＞配送先住所を入力して「保存」
いいえ、サロンでは販売していませんので、育爪ショップをご利用ください。
未開封で製造より3年間です。開封後は3か月以内に使い切ることをお勧めします。 ただし、保管環境によって大きく異なります。光・高温多湿を避けて保管ください。 冷蔵庫で保管すると、光・高温多湿を避けられるため、品質が維持されやすくなります。
キット購入後に育爪スクールから届くメールから教材視聴の手続きをするとコンテンツを見ることができます。
使う回数にもよりますが、10mLで2週間(14日分)、20mLで4週間(28日分)です。 保存料や酸化防止剤など添加物を一切使っていないため、できるだけ早めに使い切ってください。
育爪オイルは、化学合成物質や添加物を一切使用していないため、気温の変化によりキャップがゆるみ、まれに中身が漏れている場合があります。 気温
はい、大丈夫です。
ただ、どのオイルであれ、ドロップ容器一個につき、充填は一度限りに留めて、使い捨てることを推奨しています。
注文ごとに配送料金がかかります。 ただし「同一の配送先かつ、すべての注文が出荷の準備に入っていない場合」は複数の注文をまとめて同梱し、1件として配送します。 ※おまとめした場合、配送料の差額を返金します。 ※ご注文は自動的に出荷作業に入りますので、おまとめのご希望に添えない場合があります。
注文後のキャンセルは往復の送料・手数料として1,100円がかかります。
それでもキャンセルを希望する場合は、以下の3点をお知らせください。
以上の3点を営業時間内に確認しましたら、運送会社に連絡して配送停止を依頼したのち、1,100円を差し引いた金額を返金します。
注文状況を確認するには、注文詳細を入力してください。
商品をカートに入れた後、数量を5個以上の購入希望数に設定していただくと割引が適用されます。
育爪ショップのLINEに友だち登録すると、入荷したときにお知らせします （どの商品でも）
育爪ショップのLINEはこちらです
システムの仕様上、当店にご登録済みの顧客情報と紐づくメールアドレスをご利用されますと、自動的に本名が出てしまう仕様となっております。そのため、公開内容の変更の必要が必要になります。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、レビュー投稿後に届く確認メールにて、投稿内容のご確認をお願いいたします。
【レビューの投稿と確認方法】
はい、できます。お支払い方法に「あと払い（ペイディ）」を選ぶと、銀行振込ができます。
私の爪は乾燥していて反り気味。そして縦筋がある、人に見せるのが恥ずかしい爪をしています。ハイポキニウムを育てるためにはオイルが良いのも知っていました。オイルを塗っているのに、改善の兆しが見えない、毎日モヤモヤしていたところ、育爪のYouTubeライブをしていたのを偶然に拝見しました。育爪友の会に入会し、自宅に届いた育爪オイルは、私が今まで使っていたそれとは違く、ハイポキニウムが頑張って育とうとしている感覚があります。これから爪のピンクの部分が育つのが楽しみになりました。
使い始めて3ヶ月です。説明書を良く読まずにスタートしてしまい使用は1日1回。改善しないので問い合わせをしたら1日5回だと！それからはミルミル改善し、2枚爪が剥がれて皮膚が剥き出しになり、乾燥でヒビ割れて人前に出せない状態が今は爪が生えて痛みも無くなりました。まだ伸びてくる白い爪が脆くて欠けやすいので厚くなるのが楽しみです。以前より甘皮も薄く短く均等になり透明感がでて気にならないです。洋服の袖の引っ張り方も教えて頂き、なるほど！でした。
